En estolynquira nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios educativos de estrategias de ahorro.
estolynquira, con domicilio en Calle de La Bañeza, 29, 28029 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través del correo electrónico help@estolynquira.com o llamando al +34932852945.
Nuestro compromiso es cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) vigentes en España.
Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios. Aquí te explicamos qué datos podemos recoger y por qué:
Nunca recopilamos información sobre tu situación financiera real, datos bancarios ni información sensible sin tu consentimiento explícito y justificación legal clara.
Utilizamos tus datos personales únicamente para los fines específicos que te explicamos a continuación, siempre con una base legal que lo justifique:
| Finalidad | Base Legal |
|---|---|
| Gestionar tu inscripción y acceso a cursos educativos | Ejecución del contrato |
| Enviar comunicaciones sobre tus cursos activos | Ejecución del contrato |
| Responder a consultas y proporcionar soporte técnico | Interés legítimo |
| Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario | Interés legítimo |
| Enviar newsletters y contenido educativo relevante | Consentimiento |
| Realizar análisis estadísticos y de tendencias | Interés legítimo |
| Cumplir obligaciones legales y fiscales | Obligación legal |
Cuando la base legal sea tu consentimiento, siempre tendrás derecho a retirarlo en cualquier momento sin que esto afecte la licitud del tratamiento anterior.
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Pero a veces necesitamos compartir cierta información con proveedores de servicios que nos ayudan a ofrecerte la mejor experiencia educativa posible:
Trabajamos con empresas que nos proporcionan servicios de alojamiento web, envío de correos electrónicos, plataformas de aprendizaje online y herramientas de análisis. Estas empresas solo acceden a los datos necesarios para realizar su función y están obligadas contractualmente a proteger tu información.
Cuando realizas un pago por nuestros cursos, tu información de pago es procesada directamente por proveedores certificados. Nosotros no almacenamos datos completos de tarjetas bancarias en nuestros sistemas.
Podemos compartir tus datos con autoridades públicas cuando estemos legalmente obligados a hacerlo, como en respuesta a requerimientos judiciales o para cumplir con obligaciones fiscales y contables.
Todos nuestros proveedores están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o cumplen con mecanismos de transferencia internacional aprobados por la normativa europea.
El RGPD te otorga una serie de derechos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento contactando con nosotros. Aquí te explicamos cada uno de ellos:
Puedes solicitarnos una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te responderemos en un plazo máximo de un mes.
Si detectas que algún dato es incorrecto o está desactualizado, puedes pedirnos que lo corrijamos de inmediato.
También conocido como derecho al olvido. Puedes solicitarnos que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que los recopilamos.
Puedes pedirnos que restrinjamos el tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias, por ejemplo, mientras verificamos la exactitud de los mismos.
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro responsable.
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando el tratamiento se base en interés legítimo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo electrónico a help@estolynquira.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Necesitaremos verificar tu identidad mediante una copia de tu DNI o documento equivalente para proteger tu información.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
Proteger tu información es una de nuestras prioridades. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de tus datos personales:
A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. Si detectamos alguna brecha de seguridad que pueda afectar a tus datos, te notificaremos inmediatamente según lo establecido por la normativa vigente.
No guardamos tus datos personales más tiempo del necesario. Los períodos de conservación varían según el tipo de información y la finalidad del tratamiento:
Mientras mantengas una cuenta activa o estés inscrito en alguno de nuestros cursos, conservaremos tus datos personales para poder prestarte el servicio adecuadamente. Esto incluye tu historial de formación, progreso en los cursos y preferencias de usuario.
Si no accedes a tu cuenta durante un período de 3 años consecutivos, consideraremos tu cuenta inactiva. Te enviaremos un aviso por correo electrónico 60 días antes de proceder a la eliminación de tus datos. Si no respondes a este aviso, eliminaremos tu información personal, conservando únicamente los datos que estemos legalmente obligados a mantener.
Algunos datos deben conservarse durante períodos específicos para cumplir con obligaciones fiscales y contables. Por ejemplo, las facturas y documentos relacionados con transacciones comerciales se conservan durante 6 años según lo establece la legislación española.
Podemos conservar datos anonimizados y agregados con fines estadísticos de forma indefinida, ya que esta información no permite identificarte personalmente.
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar cómo interactúas con nuestro contenido. Puedes encontrar información detallada en nuestra Política de Cookies independiente.
De forma resumida, utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio, cookies analíticas para entender cómo se usa nuestra plataforma, y cookies de preferencias para recordar tus configuraciones personales. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.
Aunque nuestras operaciones principales se desarrollan en España y dentro del Espacio Económico Europeo, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera de este ámbito geográfico.
Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tus datos, mediante la utilización de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o verificando que el país receptor cuenta con una decisión de adecuación.
Si deseas más información sobre las salvaguardas específicas aplicadas a las transferencias internacionales de tus datos, no dudes en contactarnos.
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si eres menor de edad y deseas acceder a nuestros contenidos educativos, necesitarás el consentimiento de tus padres o tutores legales.
No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento de sus representantes legales. Si detectamos que hemos recogido información de un menor sin la debida autorización, procederemos a eliminarla de inmediato.
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o para cumplir con nuevos requisitos legales.
Cuando realicemos cambios sustanciales, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar al tanto de cómo protegemos tu información.
La fecha de la última actualización aparece siempre en la parte superior de este documento.
Para ser completamente transparentes sobre la base legal de nuestro tratamiento de datos, aquí tienes un resumen de los fundamentos jurídicos según el Reglamento General de Protección de Datos:
Estamos aquí para ayudarte con cualquier pregunta sobre cómo tratamos tus datos personales
Correo electrónico: help@estolynquira.com
Teléfono: +34 932 852 945
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